我的征途是星之大海
« »
2010年05月7日产品观察

786 views

关于豆瓣简化用户关系

作者:keso

我一直都是豆瓣“关注”和“朋友”两种关系并存的强烈反对者,我认为豆瓣上的友邻关系,应该更像Twitter,简单松散的follow关系(Twitter原来也是有Friends的,后来去掉了,正确的决定)。

豆瓣的“朋友”关系,给我造成很大的困扰。经常有人要求加我为好友,一来我根本不认识这人,二来他在豆瓣上也没提供多少让我觉得有价值的内容。对于这种加好友请求,我通常会拒绝。但这种请求挺多,总得一一去看过才决定是否拒绝,很是无趣。

作者:白鸦

现在,豆瓣终于决定简化用户关系,只保留“关注” 关系,这种关系无需征得对方同意。但在关注中,增加了一个“同时标记为朋友”选项,就是说,你可以关注某人,同时将他标记为你的朋友。这么做是为了仍然可以把部分日记/相册设为“仅朋友可见”。

我不知道在豆瓣上,到底有多少用户会使用“仅朋友可见”这个选项。不过在我看来,这实在是一个没有必要的选项。反正我没有遇到过只适合“朋友”,却不适合其他人看的内容。“朋友”原本就是个挺虚的概念,适合A朋友的,未必适合B朋友;既适合A,又适合B的,通常对所有人都适合。“仅朋友可见”,降低了社区分享的价值(顺便说,我也不喜欢5G的“好友可见”选项,但这是UCH的设置)。

豆瓣简化了用户关系,是革自己的命,但保留了“朋友”选项,却让这革命显出半吊子的特色。如果一定要保留“仅朋友可见”,那也应该让用户自己给友邻分组,自己决定哪一组友邻可见。

一如既往地,豆瓣的任何改动,都会招致部分用户的反对,即使保留了“朋友”选项,仍然挡不住那股唧歪的声浪。唧歪的人永远都会唧歪,跟你做了什么无关。哪怕你说今晚我们吃土豆吧,他们也会成立一个小组,反对吃土豆,或者反对今晚吃。

我还是那个观点,对网站负责的是你,而不是你的用户,不要听用户的。

——————————————————————————————————————————————————————

(update)看到不少误读,我简明一下观点:豆瓣这种生人社区需要充分媒体化,双向关系会阻碍这个发展,这次改变的方向好;展现上建议改进,加好友的时候表现出“朋友”只是一个分组而已(要不要让用户自定义分组,后面可以再说),好友展示的时候更要彻底的表达出“朋友”只是一个分组而已。

1、双向的朋友关系,意味着最关注的是那个人;单向的朋友关系,意味着最关注的是那个人背后的信息。

2、也许你会说社区本就是媒体,媒体本就是社区。但我只是想强调:双向的朋友关系更偏重社区,单向的朋友关系更偏向媒体。

3、鱼和熊掌不可兼得,两者都选,就会别别扭扭,到头来发展受限。豆瓣从最早的双向关系,过度出了一个单双向并存的阶段,中间过程很是尴尬,尴尬的表面是用户体验,实质是产品方向的犹豫。

4、豆瓣终于选择了只有的单向关系,这个选择“对于不对”,只有未来的数据才知道。部分用户的那些反馈,一时浮云,而已。
(改进产品和用户体验的时候,过于听信客服电话、用户反馈,其实是一个杯具。)

5、豆瓣这次的变化对于用户来说,其实很小(不知道哪些人怎么反应如此激烈~)。但对于豆瓣来说,挺大。

6、在这次变化的体验处理上,动作太小。
我建议豆瓣干脆做的彻底点:把“关注的人”从信息结构上去掉仅作为“友邻”的一个说明;在UI上把“好友”属于“所有友邻”的一部分,只是众多友邻一个特殊的标签而已,表现的更清楚。

7、Keso说“好友”这个特殊标签压根就应该彻底去掉,我不赞同。原因有二:

1》已有用户的数据很重要。特别是那些把照片、日志设置了只有好友可见的用户的隐私,需要被充分尊重。充分的引导之下,他们未来也会成为豆瓣媒体化很重要的组成部分。

2》网站的运营路线无须矫枉过正,开放性的信息分享未必要做到极致的开放。“好友”这个特殊标签,可以让豆瓣在开放性关系的媒体路线上,保留一些“私密”的余香,未必是坏事。

日志信息 »

该日志于2010-05-07 01:25由 kircheis 发表在产品观察分类下, 你可以发表评论。除了可以将这个日志以保留源地址及作者的情况下引用到你的网站或博客,还可以通过RSS 2.0订阅这个日志的所有评论。

相关日志 »

  • 暂无相关日志

没有评论

发表评论 »

返回顶部