做为一名新进产品经理，甚至一名资深PM，你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理？这个职位的主要职责是什么？在IT产业的不同领域，甚至在同一领域的不同公司，这个职位的定义似乎都有不同。 本文尝试根据自己多年的产品经理经验，给出产品经理的主要职责。 虽然在不同的公司，产品经理的角色和职责互有差异，但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面： 1、市场调研 市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量（market forces），其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 可以通过下面的方式进行市场调研： 与用户和潜在用户交流 与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流 研究市场分析报告及文章 试用竞争产品 仔细观察用户行为等 市场调研最终会形成商业机会、产品战略或商业需求文档（BRD），详述如何利用潜在的机会。 2、产品定义及设计 a) 产品定义是指确定产品需要做哪些事情。通常采用产品需求文档（PRD）来进行描述，PRD可能包含如下信息： 产品的愿景 目标市场 竞争分析 产品功能的详细描述 产品功能的优先级 产品用例（UseCase） 系统需求 性能需求 销售及支持需求等 b) 产品设计是指确定产品的外观，包括用户界面设计（UI，User Interface）和用户交互设计（User Interaction），包含所有的用户体验部分。在大型公司里，PM通常和UI设计师或互动设计师一起完成产品设计，不过在小公司或者创业公司里，产品经理也许需要全包这些工作。 这是产品经理工作中最有价值的部分， 如果产品经理工作中不包含这部分内容，那几乎可以肯定滴说，那不是产品经理的工作。 3、项目管理 项目管理是指带领来自不同团队的人员（包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等），在预算内按时开发并发布产品。其中可能包括如下工作内容： 确保资源投入 制定项目计划 根据计划跟踪项目进展 辨别关键路径 必要时争取追加投入 向主管领导报告项目进展状况等 在大型公司里，通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作，产品经理只需提供支持。不过在创业公司里，产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司，技术负责人也可能做为项目经理，处理大部分项目管理事宜。 4、产品宣介 主要包括和内部同事如老板、销售、市场、客服等沟通产品的优点、功能和目标市场，也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣介产品。 大公司的产品经理通常都有产品市场、市场推广和媒体关系（PR）团队帮忙进行对外的产品宣介。 这是除了产品定义和设计之外，对产品经理而言价值第二高的工作，尤其是在向老板、市场同事宣介产品并让他们感到兴奋的时候。 5、产品市场 主要是对外的信息传播——告诉外界有关产品的信息。通常包括制作产品数据表、手册、网站、Flash演示、媒体专题以及展会演示等。 在大型公司，产品市场工作通常不会由PM来负责，这些公司会有专门的产品市场经理来打理此项工作。当然，这种分工最大的缺点就是导致沟通效率较低，并会削弱对外传播。 在某些公司，“产品管理”和“产品市场”被认为是同义词，会由一个人担当两者的职责。而在那些将产品管理团队和产品市场团队分开的公司，后者会打理本节所提及的工作职责，同时他们也可能会承担“市场调研”、“产品宣介”和“产品生命周期”管理的部分工作。 6、产品生命周期管理 指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。 主要包括的工作有： 产品定位 产品定价及促销 产品线管理 竞争策略 [...]
产品经理们，遇到Bug请别十万火急
如果你希望成为一个失败的产品经理，在遇到bug时，请立即动手修复它。如果bug可以立即被修复，为何要一拖再拖？PM应该是一位“执行者”，而非总是纸上谈兵的“思考者”。当问题出现后，必须在第一时间搞定它。当然，这样做可能浪费大量的时间，也可能分散精力，不过这是一位PM的最佳时间分配方式，不是吗？ If you want to be a bad product manager, solve a problem as soon as it becomes apparent. Why let something linger when you can take care of it? A product manager needs to be seen as someone who will “do” things, not just “think” about them. When a problem comes along, you must [...]
上海人在北京——第十一天
北京这几天格外凉爽，呆在房里里练电扇都不用开，尤其是下了几阵暴雨之后，微风吹过更是增添了一份凉意。和上海不同，北京的雨有点雷厉风行，早上看到阳光想洗晒下衣服，结果几分钟后就是倾盆而至。不像上海，还要阴着天轰雷滚滚折腾半天。 前几天公司聚餐喝高了，北京人用的酒杯可真是海量，一瓶啤酒只能倒满两个杯子。因此基本来个领导，我就相当于吹掉半瓶“喇叭”，还不算上一些敬师傅的以及应付各路酒仙的量。结果酒精还没侵袭我的神经，肚子先告急了，撑得要死。只能逃到外面的吧台避难，结果还碰到编辑李楠尿遁于此。于是和这个来自石家庄的小伙子一起侃大山，两人聊得很投机。说了一些南北地域的人的差异，一些外地人对上海人的偏见等等。身边避难的人走了一批又一批，主持聚餐的美女几次提醒我们最后一轮抽奖又开始了，我们都不理不睬。（事后知道，最后一等奖抽到的是我…一个黑色腾讯的挎包=。=） 等回到酒席上，已经是群魔乱舞了。一帮领导拿着迷你小杯或者端着茶水就来敬酒…..鄙视啊！~~总之又喝了不少，到最后还和李楠干了一杯白的下去。 拍好集体照的时候，虽然脚下有点发飘，但是神智还清醒，至少还晓得找同住的雯雯和张群一起走。不过当时精神也处于极度放松的状态了，一个个问人家要手机号码，那怕仅仅碰过一次酒杯的我都显得和人家特瓷实。（第二天一看手机里无数号码，连名字都没输入，根本不知道谁是谁）。 随后的记忆有点淡忘了，反正是跟着俩人摇摇晃晃到了家，啥东西都没丢，万幸。等到了家，躺在床上静下来，才能明显感到身体血管内酒精的涌动。不能闭眼，一闭眼就感觉天旋地转，肠胃也跟着翻腾起来。突然感到想找人说话，便开始四处摸索着找手机，播着播着就昏迷过去了。（第二天看到很多思维很混乱，张冠李戴的短消息，还给3个人打过电话……）。 当我再次苏醒过来的时候，感觉灯光有点刺眼，发现电脑居然打开了，没有插线，电源已经快耗尽了。而且居然还插了网线，网页上显示的是自己的博客，最诡异的是上面还有一段已经打好的文字。当时只记得是比较长的一段，但是尚在酒精影响下的我居然就直接把电脑关掉了。那段文字到底写了什么，成了永远的谜了。 躺在床上神智稍微恢复了些，感觉胃里的消化物有些蠢蠢欲动，于是屡次深呼吸想忍住。但是总觉得有股闷气堵在胸口，非常的不舒服。不知道过了多久，突然脑子里有了个念头：“我不忍了，我忍得太辛苦，想怎么吐就怎么吐吧。”于是在大脑的赦令下，胃开始泄洪了…..好在我条件反射拿了一个塑料袋，否则第二天起来我就苦了。 吐完，轻松了…..一觉睡到天亮，没有宿醉的感觉。来到公司，碰到领导，领导拍拍我肩膀说：“小屠啊，昨天表现得很好。”看来我还没给上海男人丢脸，虽然整整十一天我在这里一个活的上海人都没碰到过….
公司聚餐
随身带照相机的看来不止我一个 传说中的雯雯 这俩不认识… 一杯啤酒就倒的张群 小样又想来灌我 小编们 酒喝多了，开始high了，有人开始问领导要签名… 开始做游戏…啃西瓜 碰杯 很没有创意的游戏，睿智的我提早准备好了我的袜子，毫无悬念帮助本组夺冠…… 两个张得很像… 我那白白胖胖的师傅 合照，找的到我在哪么？
上海人在北京——第七天
今天是我在北京的第七天了，恩，传说中的“头七”。凌晨2点才睡去，结果8点居然就自然醒了！打开电脑上网，看了看天涯上对开幕式的点评。和预料的一样，口水漫天，也从侧面证实了我的审美还是符合大众的。 磨蹭到中午，饥肠辘辘，便决定以庆祝奥运圆满开幕为目的，提升下伙食。于是穿着背心踩着凉鞋晃荡到了路口的小店，点了一份回锅肉盖浇饭和一瓶冰镇啤酒，悠闲自得的和周围的民工兄弟门一起边吃饭边看奥运赛事直播，这场面太和谐了。 下午，躺在床上看看以前bt但又没有时间看的电视剧。最后感觉实在无聊透顶，便边起身去洗了把冷水澡，出发去了中关村逛逛。在屈臣氏买了把剃须刀；在家乐福买了一瓶花露水，一瓶蜂蜜，一根法式长棍；又在一个书店买了本只卖10元的《资治通鉴》作为精神食量。 逛了一圈，等从下沉式的家乐福走出来的时候，外面已经是万家灯火了。脚脖子有点酸痛，就坐在街心花园里休息一下，看着四周的景物发着呆。 眼前不远处一个带着眼镜的男人手捧一束百合来回踱步，不久后他等候的人飘然而至。男人将花木讷得递了上去，女人甜蜜得笑了起来，低声说了句谢谢，随后两人便并肩离开了。 两个捡垃圾的老头在争吵一个垃圾桶的主权问题，激烈对骂着。我喜欢听北京人骂人，那句“操你妈的”是念得字正腔圆，我自己默念了一遍，不禁有些自卑。 家徒四壁的廉租房没有让我有什么感触，反而是这五光十色的商业街道，熙熙攘攘的人群使我内心一直压抑着的寂寞迸发了出来。打了个电话回家听老妈的唠叨，要我多买点水果，多喝点牛奶，早点睡觉。我一一应承着挂了电话，发觉眼睛已经有些湿润了。在夜色和树影的庇护下，没有人会注意到一个思乡之情突然决堤的北漂族。站起身来，北京微暖的夜风很快就吹干了泪迹，就像什么事情都没有发生过。 精神食粮 除床以外最大件的家居… 地摊上掏来的小架子，10块钱，很实惠 用架子的某一部分diy出来的“床上电脑桌v1.0 ”，透气导热性能良好